RECOMENDACIONES

Para la mejora del Supermercado Victoria Plaza Plus se le recomienda poner en práctica:

- Constituir el Área de Talento Humano como un departamento independiente con su respectivo jefe.

- Desarrollar programas de salud ocupacional y seguridad industrial para mejorar las condiciones laborales de los empleados.

- Contar con asesoría constante de un psicólogo (a) para el adecuado desarrollo individual y organizacional de los empleados de la empresa.
- Implementar un buzón de sugerencias y que estas sean tenidas en cuenta para la mejora continua de la empresa.

- Emplear una adecuada metodología para la selección y contratación del personal, ya sea, bolsa de empleo, avisos clasificados, entre otros.

- Tener más en cuenta la preparación académica a la hora de contratar personal.

- Contar con una base de datos de los empleados que, a parte de la información que está contenida en la hoja de vida (educación, experiencia laboral, entre otros), se anexe la información con respecto al ciclo de vida familiar; con el fin de que los empleados sean prioridad a la hora de hacer ascensos.

ENCUESTA INFORMACION PERSONAL

TABULACION DE ENCUESTA INFORMACION PERSONAL REALIZADA EN EL SUPERMERCADO VICTORIA PLAZA PLUS..

mediante las siguientes graficas se puede apreciar la informacion personal de los empleados del supermercado Victoria Plaza Plus.

ENCUESTA CLIMA ORGANIZACIONAL

TABULACION DE ENCUESTA CLIMA ORGANIZACIONAL REALIZADA EN EL SUPERMERCADO VICTORIA PLAZA PLUS..

Mediante las siguientes graficas se puede apreciar las opiniones de los trabajadores en diferentes ámbitos:

EVIDENCIA FOTOGRAFICA..

En esta foto se puede apreciar a los directivos del Supermercado Victoria Plaza Plus, además los acompañan dos integrantes del grupo.

De izquierda a derecha, Vladimir Rojas (Gerente General), Luis Alexander Manosalva, Oscar Gutierrez (Gerente de Mercadeo), Giovanny Salcedo (Subgerente de Mercadeo) y Luddy Liliana Serrano Rodriguez.

POLITICAS DEL AREA DE TALENTO HUMANO..

En el área de T.H del Supermercado Victoria Plaza Plus se ha establecido como políticas de funcionamiento:

POLITICAS DE PROVISION DEL AREA DE TALENTO HUMANO
- El proceso de reclutamiento de personal se realiza a través de una comunicación de tipo verbal "voz a voz".
- Los criterios de selección del personal se basan en la experiencia que posee el candidato al cargo.
- El aspirante al cargo se somete a un periodo de prueba de una semana.

POLITICAS DE APLICACIÓN DEL AREA DE TALENTO HUMANO
- Todo empleado debera conocer de antemano sus funciones a realizar.

POLITICAS DE MANTENIMIENTO DEL AREA DE TALENTO HUMANO

- No debe existir relaciones de indole sentimental entre los empleados, ni vinculos familiares en ningun grado de consanguinidad.

VISIÓN DEL ÁREA DE TALENTO HUMANO..

El departamento de talento humano del supermercado victoria plaza plus será para el 2013 el área administrativa de mayor reconocimiento gracias al buen desarrollo profesional y humano de quienes conforman la organización.

MISIÓN DEL ÁREA DE TALENTO HUMANO..

El departamento de talento humano del supermercado victoria plaza plus tiene como misión la creación, mantenimiento y desarrollo del conjunto de habilidades que poseen los colaboradores a través de las diferentes técnicas motivacionales basadas en las condiciones organizacionales que permitan el desarrollo y satisfacción plena de los objetivos individuales con el fin de lograr los objetivos de la organización.

CONOZCAMOS MAS A FONDO LOS SUPERMERCADOS VICTORIA PLAZA.

En estas fotografías se puede apreciar el supermercado Victoria Plaza Plus.

En la primera fotografía encontramos su fachada; la cual se destaca por sus colores llamativos que atraen al publico, en las siguientes esta la parte interna del supermercado la cual se divide en secciones para una mayor facilidad al cliente de encontrar los productos que requiere.

RESEÑA HISTORICA DEL SUPERMERCADO VICTORIA PLAZA PLUS..

Victoria Plaza surgió en el año 1977 por iniciativa de los esposos Luis Alirio Rangel y miryam pinto con una pequeña bodega llamada “carnes y viveres El Dorado” ubicada en la Avenida 6ª entre calles 4ª y 5ª de la ciudad de Cúcuta, dedicada a la venta de productos de charcutería, para lo cual contaron con un capital de $20.000.

En el año 1991 el Señor Luis Alirio Rangel toma en arriendo un local donde decide asociarse con el Señor Nicolás, dado a que dicho local era muy grande y quiso compartirlo, pero con el tiempo la sociedad se disolvió por problemas personales.

En el mismo año, después del rompimiento de dicha sociedad, el Señor Luis Alirio Rangel y la Señora Miryam Pinto decidieron a partir de septiembre de 1991 crear el actual Supermercado Victoria Plaza adquiriendo progresivamente algunos locales cercanos a este con el fin de ir ampliando la planta. Como dicho Supermercado creció rápidamente y adquirió muchos clientes, decidieron crear un nuevo supermercado con el fin de abarcar mas el mercado por lo que el 16 de enero de 1999 se inauguro el actual Supermercado Victoria Plaza Plus y años mas tarde el 22 de julio de 2006 se inauguro otra sucursal del supermercado en la avenida libertadores al cual se le fijo como razon social Supermercado Victoria Plaza Libertadores.

Por razones ajenas al negocio el supermercado Victoria Plaza Libertadores opera independientemente en el área administrativa, pero en cuanto a promociones, precios y publicidad trabajan de manera conjunta.

Actualmente el Supermercado Victoria Plaza se encuentra ubicado en la calle 5ª # 6-54, el Supermercado Victoria Plaza Plus en la calle 5ª # 7-60, estos administrados por la Señora Miryam Pinto y sus hijos; el Supermercado Victoria Plaza Libertadores se encuentra ubicado en la Avenida Libertadores frente al Centro Comercial Unicentro, este administrado por el Señor Luis Alirio Rangel.

GERENCIA DEL TALENTO HUMANO

Se ha tomado la empresa supermercados Victoria Plaza plus con el objetivo realizarle el respectivo estudio en el área de talento humano, conociendo a fondo las expectativas de los colaboradores con el fin de guiarlos al cumplimiento del objetivo organizacional.

Dicho estudio se realizará teniendo en cuenta las técnicas motivacionales, generando un espacio de equidad entre los colaboradores satisfaciendo sus intereses.